Garmin France – Utilise l’e-mailing pour améliorer ses ventes en ligne

Spécialistes dans le domaine des appareils de navigation et de communication, Garmin UK sont clients chez Pure360 depuis 2008. Satisfaits de la qualité du service reçu par le fournisseur d’e-mailing, leur filiale Garmin France utilise aussi maintenant le logiciel PureResponse.

Ayant affaire à la fois à une cliente B2B et B2C, les objectifs des campagnes e-mailing envoyées par Garmin France sont pour autant similaire : accroître les revenus, informer des nouveaux produits et promotions de la marque.

Améliorer la délivrabilité

Il était primordial pour la marque d’améliorer la délivrabilité de leurs campagnes. Arnaud Gicquel, Web Manager, nous a ainsi confirmé que les fonctionnalités qu’il utilise à cette fin sont Delivrability Check et Test Send. Garmin France peut maintenant vérifier la délivrabilité de ses messages afin d’être sur de bien atterrir dans les boites de réception.  

Gagner du temps & Récolter plus de données

De nombreuses fonctionnalités du logiciel PureResponse permettent à Garmin de gagner du temps. Garmin a maintenant accès à des rapports analytiques automatiques, alors qui ceci devait auparavant être effectué manuellement. La création de formulaires a également permise à Garmin de récolter plus facilement des données clients et ainsi de mieux cibler ses campagnes e-mailing. 


                                      

Meilleurs résultats ?

Arnaud Gicquel confirme « Grâce à l’aide de Pure360 nous avons enregistré une meilleure activité commerciale en ligne ». Leur taux de conversions s’est ainsi amélioré et Garmin France observe un pic de vente après chaque campagne e-mailing envoyée. Prochaine étape ? Se concentrer sur les Automatisations pour améliorer encore plus ces résultats déjà très prometteurs !